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अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व ने की आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के निस्तारण की समीक्षा

अधिकारी शिकायतों का निस्तारण गंभीरतापूर्वक, गुणवत्तापरक ढंग से व समयबद्वता के साथ कराना सुनिश्चित करें

जन शिकायतों के गुणवत्तापरक निस्तारण के लिए बेहद गंभीर व संजीदा हैं मुख्यमंत्री

डिफाल्टर संदर्भों का निस्तारण प्राथमिकता पर करें

बिजनौर। अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व अरविंद कुमार सिंह ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देश दिये कि शिकायतों का निस्तारण गुणवत्तापरक ढंग से समयबद्वता के साथ करना सुनिश्चित करें। उन्होंने यह भी निर्देश दिये कि किसी कारण शिकायत का निस्तारण होना सम्भव न हो सके तो शिकायतकर्ता को इसकी जानकारी कारणों सहित उपलब्ध करायें ताकि उस शिकायत की दोबारा पुनरावृत्ति न हो। उन्होंने आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों का निस्तारण प्राथमिकता पर करने के निर्देश अधिकारियों को दिए। उन्होंने बैठक में अनुपस्थित अधिकारियों का स्पष्टीकरण तलब करने के निर्देश भी दिए।

कलक्ट्रेट स्थित महात्मा विदुर सभागार में आईजीआरएस (समेकित शिकायत निवारण प्रणाली) पोर्टल पर प्राप्त शिकायतों के गुणवत्तापरक निस्तारण के संबंध में आयोजित बैठक की अध्यक्षता करते हुए अपर जिलाधिकारी वित्त एवं राजस्व अरविंद कुमार सिंह ने डिफाल्टर संदर्भों का निस्तारण प्राथमिकता पर करने के निर्देश अधिकारियों को दिए। उन्होंने कहा कि सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि आईजीआरएस पोर्टल पर प्राप्त सभी शिकायतों का निस्तारण 31 दिसम्बर तक गुणवत्तापरक ढंग से करना सुनिश्चित करें। उन्होंने कहा कि आमजन की शिकायतों का निस्तारण मुख्यमंत्री की प्राथमिकताओं में है, मुख्यमंत्री जन शिकायतों के गुणवत्तापरक निस्तारण के लिए बेहद गंभीर व संजीदा हैं। इस अवसर पर सभी संबंधित विभागीय अधिकारी उपस्थित रहे।