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आगामी समाधान दिवस से पूर्व सभी शिकायतों का पूर्ण मानक के अनुसार कर लिया जाए निस्तारण: डीएम

जिलाधिकारी की अध्यक्षता में तहसील नगीना में आयोजित हुआ सम्पूर्ण समाधान दिवस

आमजन की शिकायतों का गुणवत्तापरक निस्तारण मुख्यमंत्री की प्राथमिकताओं में शामिल

निस्तारण उपरान्त शिकायतकर्ता से दूरभाष पर वार्ता कर जानें उसकी संतुष्टि

बिजनौर। जिलाधिकारी उमेश मिश्रा ने सभी जिला स्तरीय अधिकारियों को निर्देश दिये कि सम्पूर्ण समाधान दिवस में प्राप्त शिकायतों का निस्तारण पूर्ण गुणवत्ता व समयबद्वता के साथ करना सुनिश्चित करें तथा इस बात का भी विशेष ध्यान रखा जाए कि आगामी समाधान दिवस से पूर्व सभी शिकायतों का निस्तारण पूर्ण मानक के अनुसार कर लिया जाए और कोई भी शिकायत लंबित न रहने पाए। सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर कुल 23 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनके समय सीमा के अर्न्तगत निस्तारण करने के निर्देश संबंधित अधिकरियों को दिए गये।

तहसील नगीना मे आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस की अध्यक्षता करते हुए जिलाधिकारी उमेश मिश्रा ने कहा कि शिकायतों का समयबद्वता एवं गुणवत्तापूर्वक निस्तारण करना मुख्यमंत्री की प्राथमिकता में है, अतः कोई भी अधिकारी प्राप्त शिकायतों के निस्तारण करने में किसी भी प्रकार की शिथिलता व लापरवाही न बरतें तथा स्वयं सत्यापन करें। शिकायतकर्ता को संतुष्ट किये बिना शिकायत का निस्तारण स्वीकार्य नहीं होगा। जनपद के नागरिकों को शासकीय योजनाओं का लाभ पूर्ण गुणवत्ता के साथ पहुंचे और कोई भी पात्र व्यक्ति जन कल्याणकारी योजनाओं के लाभ से वंचित न रहे।
जिलाधिकारी ने यह भी निर्देश दिये कि यदि किसी शिकायत का निस्तारण किया जाना सम्भव नहीं है तो उसका स्पष्ट कारण लिखते हुए शिकायतकर्ता को अवगत कराया जाए ताकि वे अपनी शिकायत को पुनः प्रेषित न करे। उन्होंने निर्देश दिये कि वर्तमान और लम्बित शिकायतों का निस्तारण पूर्ण गुणवत्ता के साथ सुनिश्चित करें। सम्पूर्ण समाधान दिवस का आशय सम्पूर्ण समाधान से है। आवेदक की संतुष्टि भी आवश्यक है, इसलिए निस्तारण उपरान्त उससे दूरभाष पर वार्ता कर उसकी संतुष्टि भी जानें।
सम्पूर्ण समाधान दिवस के अवसर पर कुल 23 शिकायती प्रार्थना पत्र प्राप्त हुए, जिनके समयसीमा के अर्न्तगत निस्तारण करने के निर्देश संबंधित अधिकरियों को दिए गए।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्सा अधिकारी डा. विजय कुमार गोयल, उप जिलाधिकारी नगीना, तहसीलदार नगीना सहित अन्य अधिकारी व कर्मचारीगण उपस्थित रहे।